Últimamente todo el mundo está obsesionado con el trabajo móvil – incluyendo, por supuesto, las empresas dentro del campo de gestión de servicios. Y por trabajo móvil nos referimos a cosas como el teletrabajo, el acceso a las herramientas de trabajo desde cualquier dispositivo, las políticas de BYOD (bring your own device, trae tu propio […]
Elena Santos
Synchroteam, en el Top 20 de software de gestión de servicios de campo
Empresas de mantenimiento: la distancia entre cliente, competencia y calidad de servicio
En todos los campos profesionales hay distancias. Por un lado tenemos la distancia entre las empresas de mantenimiento, es decir, entre tu propia compañía y tus competidores directos. Esta distancia, lógicamente, ha de ser lo más grande posible, pero contigo en la cabeza, ¡por supuesto! Uno siempre quiere distinguirse de su competencia y cuando más […]
Gestión del tiempo, el nuevo módulo en Synchroteam v48
Todos sabemos lo importante que es llevar una adecuada gestión del tiempo en cualquier empresa, y especialmente en las empresas de servicios de campo. En esta área profesional la optimización del tiempo es clave, porque hay muchos elementos implicados que puedes complicar las cosas al cabo del día: la administración de los trabajos en la […]
Software para envío de servicios: la importancia de planificar
Trabajar en el sector de servicios de campo significa enfrentarse a una serie de retos únicos – a los cuales puede ayudarte a hacer frente un buen software para envío de servicios. En este artículo reflexionamos sobre las dificultades que supone gestionar las tareas del día a día en tu empresa, y cómo enfrentarte a […]
Software para empresas de servicios: ¿qué solución móvil usar?
Hay muchas posibilidades a la hora de convertir a tus técnicos de servicios en técnicos móviles, mediante el uso del software para empresas de servicios adecuado. Ya sea con una tablet o un smartphone Android, o con un iPhone o un iPad, o incluso con un portátil, la cantidad de opciones disponibles en el mercado […]
Servicio técnico y Atención al cliente
La semana pasada hablábamos de los propósitos de Año Nuevo para 2018, y de cómo implementar los cambios necesarios en tu empresa de servicio técnico para conseguir hacer esos objetivos realidad. Hoy nos centraremos en uno de las áreas más importantes para cualquier empresa, sea del campo que sea, e incluyendo por supuesto las empresas de servicio […]
Haz crecer tu empresa de envío de servicios este 2018
El comienzo de un nuevo año a menudo significa dejar atrás el pasado y empezar de nuevo desde cero, tomando en cuenta todo lo que has aprendido en los últimos doce meses y aplicando esa experiencia en los doce meses que vienen a continuación. Fruto de esta reflexión suelen ser los famosos propósitos de Año Nuevo, que todos […]
Servicios de campo: los primeros pasos
Queda poco para finalizar el año, y de cara al próximo 2018 quizás estés pensando en montar tu propia empresa de servicios de campo. Antes de ello, y como parte de un buen análisis, todo buen gestor de una empresa de mantenimiento debería plantearse cuáles son las principales dificultades con las que puede encontrarse en […]
La mejor aplicación móvil para servicios de campo
¿Cuál es la mejor aplicación móvil para servicios de campo? Es una pregunta ciertamente complicada de responder. Cada empresa, cada técnico, cada usuario puede tener sus propias preferencias personales. Pero en lo que se refiere a aplicaciones móviles para compañías especializadas en servicios de campo, hay ciertos requisitos que todas deben cumplir para lograr su […]