Con el año recién empezado, es hora de plantearse nuevos objetivos para tu empresa de servicios en 2017. Y como en muchos otros aspectos de la vida, puedes encontrar información útil y valiosos consejos prácticos en los libros. En Synchroteam hemos seleccionado 5 de estos libros, especialmente dedicados para profesionales del servicio técnico, de los que […]
Elena Santos
Gestión de servicio técnico con toque sexy
¿Crees que es posible darle un toque sexy, por ejemplo, a una empresa de fontanería? ¿No? ¡No pasa nada! En realidad lo único que quería hacer es usar la palabra “sexy” para llamar tu atención. Porque, reconozcámoslo, la mayoría de empresas de gestión de servicio técnico no entran dentro de la definición de “sexy”… ¡pero […]
Cuando el software de gestión de servicio técnico falla
O dicho de otra forma: ¡cómo no permitir que tu software de gestión de servicio técnico se rebele contra ti! Aquí en Synchroteam somos muy fans de la automatización de tareas. Lo cual no es tan raro, teniendo en cuenta que Synchroteam es una solución de automatización de servicio técnico (¡que además puedes probar aquí […]
Servicios de campo: cómo gestionar tu marca
¿Trabajas en una empresa de servicios de campo? Es decir, ¿tu empresa envía técnicos, gestiona visitas a domicilio, organiza horarios, y más? Quizás no te creas esto, pero en esta área de negocios, tu empresa tiene ventaja sobre las demás en lo que respecta a estrategia de marca.
Software de servicio técnico, el mejor aliado
Si has logrado convencer a tu empresa que empezar a usar un software de servicio técnico es el camino a seguir, ¡enhorabuena! Puedes haber encontrado alguna dificultad que otra, así que tu esfuerzo merece ser reconocido. Aun así, ahora toca recompensar la confianza que tu empresa y tus compañeros han puesto en ti, haciendo que […]
Software para empresas de servicios: el miedo al cambio
Hace unos meses ya te hablábamos aquí de las ventajas de usar un software para empresas de servicios, y cómo la automatización de tareas es una excelente idea. Así que si aún no estás usando una herramienta como Synchroteam, lógicamente es porque algo no va del todo bien. Te has topado con la resistencia.
Nuevo programa de afiliados de Synchroteam
Esta semana tenemos algo importante que compartir con todos vosotros: ¡El lanzamiento del programa de afiliados de Synchroteam! Un programa especialmente pensado para nuestros clientes y fans favoritos. Presta mucha atención porque esto son muy buenas noticias para ti. Prácticamente sin hacer nada, puedes ganar un 20% de comisión de todos los ingresos generados por los […]
Millennials en servicio móvil: ¿estás listo?
Allá por 2014, Business Insider publicó un artículo sobre los millennials, la generación que viene después de la Generación X, y causó bastante impacto. De hecho, hoy en día se sigue hablando de millennials en muchas áreas, incluyendo la profesional y, dentro de ella, por supuesto, el servicio móvil – en otras palabras, las tareas desempeñadas […]
¿Usas el software de gestión de mantenimiento más adecuado?
Acrónimos, abreviaturas, palabras de moda… están en todas partes, en todo tipo de negocios, ¿no es cierto? Y si trabajas en el sector de servicios de campo, puede que hayas descubierto el software de gestión de mantenimiento y las utilidades de CRM al mismo tiempo – justo en el momento en que tu negocio empieza a […]
Gestión de servicios: 4 ideas para mejorar el plan de trabajo
Se acaba el verano, y llega la hora del regreso a clases. Con el comienzo del nuevo curso, te traemos 4 sencillas ideas con las que optimizar fácilmente tu gestión de servicios mediante una mejora del plan de trabajo – incluso si estás solo para todas las tareas y no tienes mucho tiempo o recursos. […]