Las empresas de servicios de campo son, en términos generales, esa gente que a veces ves en el jardín del vecino, o encima de su tejado, arreglando algo. Pueden encargarse de diferentes maquinarias e instalaciones, como el aire acondicionado o las telecomunicaciones. Y normalmente cuentan con la ayuda de una aplicación de software de mantenimiento. […]
Month: November 2021
Qué es software de gestión de servicios y por qué lo necesitas
Una de las principales diferencias entre una empresa de servicios de campo buena y una empresa de servicios de campo excelente es el soporte al cliente. De hecho, la calidad del servicio de atención al cliente suele ser un punto de diferenciación entre diferentes marcas. Porque hacer un buen trabajo en tu compañía de servicios de campo no es sólo cuestión de realizar las tareas de instalación o mantenimiento que te encarguen. También se trata de mantener al cliente informado sobre la hora de llegada del técnico, facturarles a su debido tiempo y mantener registros detallados de todas tus operaciones diarias. Y en todo esto, un software de gestión de servicios como Synchroteam puede marcar la diferencia.