La industria de los servicios de campo continuará creciendo a buen ritmo durante los próximos años, y esto es en gran parte gracias al uso de software de programación de servicios, como por ejemplo Synchroteam, que permite automatizar muchas de las tareas necesarias en la gestión de tu empresa.
El software de programación de servicios ha desempeñado un papel muy importante en los últimos años en la industria de servicios de campo, y continuará haciéndolo en las nuevas tendencias de los próximos años. Esto es sobre todo gracias a elementos como la automatización de las tareas, y también la movilidad que proporcionan dispositivos tales como smartphones y tablets.
Gracias a ellos el trabajo de técnicos, personal de oficinas y gestores es más fácil. Con el software de programación de servicios, toda la información necesaria, desde el control de stock hasta el historial de cada cliente, está siempre disponible, en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es más, toda esta información irá aumentando y mejorando, y será accesible para las nuevas generaciones de técnicos de servicios de campo a medida que los actuales se vayan jubilando. Y esto es algo que Synchroteam ya te permite hacer.
IoT y el software de programación de servicios
El concepto de IoT, Internet of Things (el Internet de las cosas) no es algo nuevo, y de hecho lo hemos mencionado anteriormente en otros artículos. Pero sin duda será, junto con el software de programación de servicios, una de las fuerzas impulsoras de la industria de servicios de campo.
Gracias, por ejemplo, a la instalación de sensores especiales, una empresa de mantenimiento puede detectar si hay algún problema en la maquinaria que controlan, y generar automáticamente en su software de programación de servicios una orden de revisión para solucionarlo incluso antes de que se produzca un fallo.
Se trata de un cambio drástico en la industria HVAC: pasas del mantenimiento preventivo al mantenimiento predictivo, de reemplazar piezas porque se han roto a monitorizar la maquinaria para mantenerla siempre a su más alto nivel de rendimiento.
La automatización, clave en el software de programación de servicios
La automatización no es nueva para todos aquellos que ya estén familiarizados con el software de programación de servicios, como Synchroteam. Pero poco a poco se irá convirtiendo en una pieza cada vez más importante en la calidad del servicio y el rendimiento de la empresa en general.
Tareas tales como la creación de órdenes de trabajo, la programación de visitas y la facturación se están automatizando, haciendo que el trabajo sea más fácil y se pueda completar en menos tiempo. Y esta automatización continuará creciendo, puesto que es la alternativa más inteligente y al final, más económica, a tener que contratar más personal para poder gestionar la creciente demanda de servicios de mantenimiento.
Con la ayuda del software de programación de servicios, los trabajadores se pueden dedicar a tareas más productivas, al tiempo que se mantiene la eficiencia en toda la empresa. Porque, aunque no puedas automatizar el trabajo in-situ de tus técnicos desplazados a casa de un cliente, sí que puedes hacerlo con el procesamiento de órdenes, presupuestos, facturas y demás. Y así, a la larga, aumentar los ingresos de tu empresa.
Si estás preparado para sumarte al tren de la automatización, no lo dudes: descarga ya la demo gratuita de Synchroteam y comienza desde hoy mismo a disfrutar de todas sus ventajas.
