Ya seas un técnico especializado en climatización, un ingeniero de telecomunicaciones o un trabajador de mantenimiento, lo más probable es que cada día uses un montón de herramientas. Pero, ¿te has parado a pensar alguna vez que las apps para servicio técnico que quizás ya tengas instaladas en tu móvil pueden convertirse también en potentes herramientas de trabajo?
Es más, ni siquiera tienes que ponerte a buscarlas en tu tienda de apps habitual. Tu teléfono móvil ya tiene unas cuantas apps por defecto integradas que pueden resultar tremendamente útiles para cualquier persona que trabaje en la industria de los servicios de campo.
No es la primera vez que hablamos de apps para servicio técnico en este blog. Por supuesto, incluso Synchroteam cuenta con su propia app de móvil, que te da control total sobre todos los elementos y todos los detalles de tu trabajo. Pero todas estas son apps que puedes descargar e instalar en tu dispositivo.
De lo que hablamos hoy es de todas esas apps y herramientas que vienen pre-instaladas en caso cualquier teléfono hoy en día, y que pueden funcionar perfectamente como apps para servicio técnico en cualquier momento. Hablamos de cosas como:
- Calculadora. Cuando llega el momento de generar una factura para un cliente o hacer algunos cálculos para una instalación, es muy importante ser preciso con los números. Todos los smartphones incluyen una calculadora básica que puede serte de gran utilidad en estas situaciones. Algunos de ellos incluso pueden convertir ese modelo básico de calculadora en un modelo científico con sólo girar el dispositivo.
- Linterna. No importa cuántas apps para servicio técnico especializadas instales, a veces lo único que necesitas es algo tan simple como una linterna. La que incluye tu móvil puede resultar muy práctica en ciertos momentos – sobre todo si te has dejado tu verdadera linterna en la camioneta, o si se te ha quedado sin batería.
- Cámara. En ocasiones necesitas tomar una foto de una instalación que recién has terminado, o que acabas de reparar – por ejemplo, a petición del seguro. Y por supuesto, la cámara de tu smartphone siempre está ahí, justo a mano, lista para usar. ¡Porque tomar fotos con tu móvil no se limita sólo a las vacaciones!
- Cronómetro. ¿Esperando a que se seque el pegamento? ¿Necesitas asegurarte de que la masilla se ha endurecido? No arriesgues tu trabajo por culpa de cálculos aproximados. La próxima vez usar la app de cronómetro de tu móvil para establecer una cuenta atrás precisa.
- Mapas. Incluso si tu camioneta de servicio ya tiene un dispositivo GPS instalado, la app de Mapas de tu smartphone puede convertirse en una gran aliada a la hora de localizar la casa de tu próximo cliente sin ningún problema.
- Notas. Aquí en Synchroteam somos grandes defensores de la digitalización. Así que si ya has emprendido tu camino hacia la oficina sin papel, usar la app de notas preinstalada en tu móvil para anotar medidas, un número de teléfono o cualquier otra información importante – en lugar de usar un simple trozo de papel – tiene todo el sentido.
La compañera perfecta para todas estas utilidades preinstaladas que pueden considerarse como apps para servicio técnico es, por supuesto, la app de móvil de Synchroteam. Disponible tanto para iOS como para Android, la app de Synchroteam es un elemento clave en nuestra solución para gestión de trabajadores en movilidad.
Con ella puedes revisar órdenes de trabajo e informes, recibir actualizaciones de las órdenes actuales, controlar el inventario de la empresa, generar facturas, recaudar pagos y mucho más. Además, puedes incluso trabajar en modo offline, en caso de que la cobertura no sea muy buena en tu ubicación actual y pierdas la señal.
Tu smartphone como herramienta de servicio de campo
Las utilidades incluidas por defecto en tu teléfono móvil pueden funcionar perfectamente como apps para servicio técnico, pero antes debes preocuparte de ciertos elementos. Para empezar, intenta mantener siempre actualizado tanto el sistema operativo del móvil como las apps instaladas en él. Las nuevas versiones no sólo ofrecen nuevas funciones y características, sino que a menudo también arreglan problemas y resuelven posibles fallos de seguridad.
Hablando de seguridad, tampoco olvides configurar un sistema de control de dispositivo perdido en tu móvil. Tanto Android como iOS incluyen una utilidad preinstalada, especialmente diseñada para ayudarte a hacer seguimiento, localizar e incluso borrar remotamente si llega el caso cualquier dispositivo que se haya perdido o haya sido sustraído.
Finalmente, tu móvil y sus apps para servicio técnico no serán de mucha utilidad si te quedas sin batería en medio de un trabajo. Por eso, la próxima vez que prepares tus cosas para salir a una instalación o reparación, no olvides incluir una batería externa entre tus herramientas.
