Cuando estás al cargo de una compañía de servicios de campo, necesitas las mejores herramientas a tu lado para hacer tu trabajo más fácil, y sobre todo más beneficioso. Tanto si estás en el negocio de la climatización (HVAC), si llevas una pequeña tienda de mantenimiento, o si gestionas un equipo de técnicos en el campo de la fontanería o las telecomunicaciones, Synchroteam está ahí contigo para hacerte conseguir mejores resultados.
A medida que avanza la tecnología, también lo hace nuestra aplicación de software de gestión de servicios de campo. Y con cada nueva versión, estamos continuamente añadiendo nuevas herramientas y opciones que te ayuden en tus tareas del día a día. Por eso, queremos enseñarte 3 de las últimas características integradas en Synchroteam!
Nuevos complementos para un flujo de trabajo optimizado
Synchroteam ha tenido soporte para complementos desde el primer momento. Esto quiere decir que puedes añadir nuevas funciones a tu instalación actual, de acuerdo con las necesidades reales de tu empresa de servicios de campo.
Los complementos de Synchroteam cubren una amplia variedad de áreas. Desde la habilidad de enviar notificaciones vía correo electrónico o SMS en tiempo real a tus clientes, hasta la posibilidad de enlazar cualquier otro software que tengas en uso con Synchroteam. De esta manera, es posible hacerlos trabajar juntos.
Por ejemplo, si usas Outlook o Google para gestionar tu calendario, puedes conectarlo fácilmente a Synchroteam por medio del complemento de Calendario. Lo mismo sucede con el software de contabilidad, como son QuickBooks o Sage.
Ahora, hemos añadido dos nuevos complementos a Synchroteam, con las que puedes poner la tecnología a tu servicio y hacer tu trabajo más fácil:
1. El complemento de reservas en línea:
Esta nueva función que te permite recibir reservas directamente de tus clientes a través de un formulario web. Es tan fácil como compartir un enlace web con tus clientes, y dejar que ellos creen la orden de trabajo por ti. Todas ellas aparecerán de inmediato en tu calendario de Synchroteam.
El formulario incluye campos personalizables, dependiendo del tipo de información que requieras: nombre, número de teléfono, dirección, etc. También puedes definir el tipo de trabajo, y dejar que sea el propio cliente quien elija el día y hora que mejor le vayan en el calendario semanal.
2. El complemento de Zapier:
Esta nueva herramienta te da la posibilidad de conectar Synchroteam a miles de aplicaciones. ¡Es como darle un subidón de productividad!
Si no sabes nada acerca de Zapier todavía, aquí tienes una explicación rápida: se trata de un sistema basado en ciertos eventos (llamados disparadores) en una aplicación, que lanzan acciones predefinidas en otras aplicaciones. Por ejemplo, podrías crear una factrua en Synchroteam y gracias a Zapier, ésta se sincronizaría automáticamente con tu software favorito de contabilidad.
Este nuevo complemento de Zapier abre la puerta a centenares de conexiones entre tu instalación de Synchroteam y otras aplicaciones de software que quizás ya estés usando. ¡Las posibilidades son casi infinitas!
Gestiona tus contratos de forma sencilla
Además de los dos nuevos complementos, otra nueva función que hemos añadido hace poco a Synchroteam es la gestión de contratos. En otras palabras, ahora puedes gestionar los contratos que tienes con tus clientes de forma muy sencilla.
Este nuevo módulo te ayuda a llevar un control total de todos los acuerdos de mantenimiento preventivo y nivel de servicio que firmes con tus clientes. Así, este sistema te ayuda a hacer un seguimiento muy preciso de todos los compromisos que hayas adquirido en los mismos.
El módulo de gestión de contratos también ayuda a automatizar la planificación de mantenimiento y las órdenes de trabajo. Y lo que es más importante todavía, a hacer seguimiento del número de horas trabajadas por tu equipo.
De esta forma, los contratos de mantenimiento se convierten en un elemento clave en el desarrollo de tu empresa de servicios de campo. Pueden llegar a ser una fuente de ingresos constante, y con este nuevo módulo, puedes asegurarte de no perder nunca ni una sola llamada de tus clientes.
Por supuesto, el complemento de reservas en línea, el complemento de Zapier y el nuevo módulo de gestión de contratos no son las únicas características de las que puedes disfrutar en Synchroteam. ¡Descarga la demo gratuita ya, y descubre todo el resto de herramientas que tenemos para ofrecer! Empieza a usar Synchroteam y lleva tu negocio de servicios de campo al siguiente nivel.
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