Las empresas de servicios de campo son, en términos generales, esa gente que a veces ves en el jardín del vecino, o encima de su tejado, arreglando algo. Pueden encargarse de diferentes maquinarias e instalaciones, como el aire acondicionado o las telecomunicaciones. Y normalmente cuentan con la ayuda de una aplicación de software de mantenimiento.
Estas personas pertenecen a la llamada industria de los servicios de campo, un área de negocios que incluye compañías muy diversas. Proporcionan una colección de servicios diferentes en la ubicación de los clientes, como control de plagas, fontanería, electricidad o incluso jardinería y mantenimiento de piscinas.
Trabajar en servicios de campo tiene sus cosas buenas. No hay un día igual a otro, y puedes ayudar a gente que lo necesita – algo que siempre es satisfactorio. Además, si cuentas con una app de software de mantenimiento que te ayuda con tus tareas del día a día, eso hace que el trabajo sea aún mejor.
Vamos a aprender un poco sobre la industria de los servicios de campo en general, y de cómo el software de mantenimiento te puede ayudar a triunfar en ella.
Servicios de campo y software de mantenimiento
La industria de servicios de campo está en continua evolución. Incluye muchos tipos diferentes de empresas, cubriendo desde sistemas de seguridad hasta el sector médico. Y sirve a un grupo de clientes muy variados también, desde el fontanero que te arregla las tuberías de casa hasta el técnico que arregla el sistema de aire acondicionado de un enorme centro comercial. Por eso muchas compañías de servicios de campo confían en aplicaciones de software de mantenimiento para facilitar su trabajo.
A este tipo de software se le llama también a menudo software de gestión de servicios de campo, y eso es exactamente lo que es Synchroteam. Un sistema basado en software que te ayuda a acelerar procesos de trabajo y por tanto a ganar en eficiencia. Con el software de mantenimiento correcto puedes fácilmente organizar tareas, programar trabajos, gestionar información de tus clientes y crear facturas, todo desde un mismo sitio.
Usar una app de software de mantenimiento también permite que los técnicos sobre el terreno sean más independientes, porque pueden acceder a toda la información que necesitan mediante una app de móvil. Ya es hora de decir adiós a esos cuadernos y notas de papel que tienen tendencia a perderse fácilmente…
Beneficios de usar software en tu empresa
En líneas generales, el software ha llegado para hacernos la vida más fácil. Esto es algo que probablemente ya notas con las apps instaladas en tu teléfono móvil. Y lo mismo aplica a la industria de los servicios de campo y el software de mantenimiento.
Las aplicaciones de software como Synchroteam pueden aportar muchos beneficios. Para empezar, son una forma excelente de proporcionar un mejor servicio a tus clientes, gracias a sus detallados informes de datos y optimización de flujos de trabajo. Además de eso, el software de mantenimiento también hace que sea más fácil gestionar tu equipo de técnicos de servicios de campo.
Este tipo de apps de software te ayuda a evitar ineficiencias costosas y a ofrecer el mejor servicio al cliente posible. ¿Cómo? Muy fácil: las soluciones de software de mantenimiento son una herramienta estupenda para asegurarte de que todos los trabajos se finalizan de forma correcta, incluyendo la reprogramación de tareas si es necesario, e incluyendo la gestión del inventario.
Cómo elegir el mejor software de mantenimiento
Hay muchos desarrolladores de software de mantenimiento con diferentes productos en el mercado. Así, ¿cómo puedes asegurarte de que estás eligiendo el mejor para tu empresa de servicios de campo?
Hablando en términos generales, necesitas enfocarte en tus requisitos como negocio, y asegurarte de que la herramienta de gestión de servicios de campo que eliges los cumple todos. ¿Qué tipo de negocio llevas? ¿Qué servicios ofreces? ¿Quiénes son tus clientes?
Una vez conoces las respuestas a todas estas preguntas, será más fácil escoger una solución de software de mantenimiento. En cualquier caso, ¡no te decidas por ningún tipo de software sin antes haberlo probado!
En Synchroteam ofrecemos una prueba totalmente gratuita, de modo que puedas probar el programa antes de adquirir la licencia. Usar una herramienta como Synchroteam es una estupenda manera de mejorar tus servicios, tu gestión de la plantilla y el nivel de satisfacción de tus clientes. Así que… ¿a qué estás esperando?
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