Usar un software para envío de servicios como Synchroteam para tu empresa de servicios de campo es siempre una buena idea. Hace que los flujos de trabajo sean más eficientes, y que gestionar tu equipo de trabajo sea mucho más fácil. En otras palabras, eres más productivo y por tanto puedes generar más beneficios.
Sin embargo, también es una buena idea asegurarse de que escoges el mejor software para envío de servicios para tu negocio. Esto debería ser, de hecho, tu prioridad número uno. ¡Sólo tienes que pensarlo un poco! Las personas al cargo del envío de técnicos y planificación de tareas son realmente importantes en la empresa. Gracias a su esfuerzo, los técnicos desplazados sobre el terreno pueden trabajar como un verdadero equipo. Así que necesitas estar seguro de que les estás proporcionando la mejor herramienta posible… ¡la que llevará tu negocio hasta lo más alto!
Así, la gran pregunta aquí es: ¿Cómo puedes saber que el software para envío de servicios que has escogido es la herramienta más adecuada para tu equipo? No hay una sola respuesta para esto. Debes centrarte en cuatro áreas. Éstas son las cuatro características clave que el software para envío de servicios de tu elección debería tener, si quieres que contribuya al éxito de tu empresa de servicios de campo. ¡Las enumeramos a continuación!
Herramienta de mapeo
Saber dónde están tus equipos de técnicos en todo momento, y cuáles son sus próximas rutas planificadas, es vital para tu negocio. Así que desde luego deberías tener esto en mente cuando estés buscando el software para envío de servicios más adecuado. Synchroteam incluye una función de mapeo de tareas de última generación que te mantiene al tanto con toda la información necesaria.
No sólo eso: esta función de mapeo también te permite adaptar rutas y ajustar la planificación manualmente cuando sea necesario de forma muy sencilla. Todos los cambios se sincronizan automáticamente, de forma que el sistema mantiene a todo el mundo informado.
Una utilidad inteligente de planificación
Cualquier software de gestión de servicios de campo ya es de por sí muy útil cuando se trata de planificar trabajos. Te quita la carga de tener que planificar manualmente con una operación mucho más fácil, y que se hace en un clic. Así que cuando estés buscando un software para envío de servicios, asegúrate de que tenga una herramienta de planificación potente.
Por ejemplo, Synchroteam incluye ScheduleAssist, que analiza tu planificación actual y te sugiere el hueco más adecuado para un nuevo trabajo basándose en esa información. Además, tiene varios factores en cuenta, como distancia de desplazamiento, necesidades específicas del cliente o las habilidades necesarias para el trabajo.
Acceso rápido a la información
Usar un software de gestión de servicios de campo como Synchroteam tiene múltiples beneficios. Primero, es un software para envío de servicios con el que puedes gestionar equipos y trabajos de forma más sencilla. Pero además de eso, es una herramienta integral con la que gestionar casi cada aspecto de tu flujo de trabajo de cada día. Y además puedes hacerlo en cualquier momento y lugar gracias a su app móvil.
Es más, tus técnicos también pueden usar esta misma app móvil para muchas tareas diferentes. Pueden, por ejemplo, revisar su planificación actual y recibir alertas si hay cualquier cambio al respecto. También pueden revisar el historial del cliente antes de comenzar cualquier trabajo. Y una vez esté completado, pueden incluso facturar ahí mismo al cliente. Así es como el software para envío de servicios adecuado hace que la comunicación sea mucho más fácil, y te ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Y sobre todo… ¡escalabilidad!
A medida que tu negocio crece, esto es también una de las características principales que debes comprobar cuando estés buscando una utilidad de software para envío de servicios. Porque esta herramienta tendrá que ser flexible, para poder ajustarse a las necesidades siempre cambiantes de un equipo en constante crecimiento.
Synchroteam está diseñado para ser un compañero de negocios robusto, pero al mismo tiempo para tener suficiente flexibilidad para seguir estando a la altura de tus necesidades, a medida que tu negocio sigue creciendo.
Y la mejor parte es que… ¡puedes comprobar todo esto en persona! Descarga la demo gratis de Synchroteam y prueba una de las mejores herramientas de software para envío de servicios disponibles hoy en día.
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