Las herramientas y recursos que los técnicos de servicios de campo usan de forma regular se han hecho más complejos y sofisticados. A veces son un gran recurso, como el software de planificación. Lamentablemente, el uso de otros elementos puede resultar en accidentes y problemas.
De hecho, algunos de los accidentes más comunes están relacionados con fallos de maquinaria y equipamiento. Esto significa que el área de negocios de servicios de campo se considera como una de los trabajos más peligrosos. De acuerdo con el Departamento de estadísticas de trabajo de los EE.UU., en 2021 hubo más de 5.000 accidentes de trabajo mortales, y 475 de éstos fueron en puestos relacionados con instalación, mantenimiento y reparación.
Es difícil implantar un programa de mantenimiento predictivo y preventivo cuando una empresa usa centenares de máquinas y piezas de equipamiento. Especialmente cuando se sabe que esas máquinas se pueden desatender, lo que aumenta su riesgo. Todas ellas necesitan mantenimiento, sustitución de partes y a la larga, un cambio.
Trabajar con herramientas y condiciones poco seguras puede aumentar los riesgos del puesto de trabajo, afectar a la moral de los trabajadores y tener un gran impacto económico. Así que, ¿cómo puede ayudar el software de planificación con esto? ¡Veamos cómo!
Seguridad integrada en una app móvil de servicio de campo
Las empresas deben desplegar soluciones digitales y aceptar iniciativas de seguridad. El método ideal para implantar una formación apropiada es con software de planificación. Esto ayuda a reducir los peligros asociados con el trabajo de servicios de campo.
Incluyendo las normas de seguridad directamente en los procesos de campo, el software de planificación ayuda a reducir los problemas de cumplimiento de dichas normas. Además, es más útil aún si los técnicos pueden acceder a ellas incluso desde su móvil. De hecho las apps de móvil y otros recursos digitales pueden dar a los profesionales de los servicios de campo las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de forma más segura y productiva.
Los técnicos pueden recibir información del sistema de normas de seguridad sobre el terreno, en el contexto del trabajo concreto. Tener acceso instantáneo a esta información tan importante realmente marca una diferencia en el trabajo de los técnicos. Es un excelente recurso para ayudar a los equipos a completar tareas peligrosas.
Mantener el contacto en todo momento
Muchas empresas tienen problemas con la desconexión entre los lugares de trabajo de los técnicos, y la gestión de recursos en la oficina. Sin embargo, este problema tiene fácil solución con una app de software de planificación que unifique ambos sistemas.
Permitiendo que los trabajadores puedan mantener el contacto, un software de planificación promueve la comunicación efectiva y segura en el lugar de trabajo. El contacto en tiempo real mediante teléfono o videollamadas se puede hacer de muchas formas. Así todo el mundo estará al tanto de los riesgos mediante mensajes, imágenes y ficheros, de forma que pueden ajustar sus horarios y planes como sea necesario.
Responsabilidad
Los trabajadores no sólo deben recibir actualizaciones de seguridad; también deben tener una forma de comunicarse entre ellos y gestionar cualquier posible riesgo. La participación del empleado en el programa de seguridad y el desarrollo de hábitos proactivos aumenta cuando se les elogia por informar de riesgos de seguridad. Y esto es algo en lo que el software de planificación también puede ayudar.
Mantenimiento
Cuando gestionas los recursos de una organización, la automatización de procesos a través de un software de planificación traerá consistencia y programación automática a las reparaciones de equipamiento. La plataforma tiene la habilidad de anticipar necesidades y mantener un ambiente seguro. También puede monitorizar los suministros y componentes que se necesitan para reparaciones. Es más, el software de planificación correcto podrá programar el mantenimiento, y avisar a los directivos para encargar cualquier pieza con tiempo y así no estar parados.
Seguridad en servicios de campo
Los técnicos de servicios de campo deben recibir la formación adecuada para estar totalmente informados sobre su propio puesto. ¡Porque proteger a los empleados siempre debería ser una prioridad!
Por suerte, los directivos pueden centralizar la vigilancia y mantenimiento de equipaciones usando software de planificación. La aplicación enlaza la formación especial y habilidades de un técnico a un trabajo en concreto. Con esta información, los directivos pueden elegir a los técnicos más adecuados. De esta forma, puedes evitar una gran pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero que podría resultar del hecho de enviar un técnico no cualificado.
Los técnicos y los directivos de servicios de campo deben asegurarse de que los flujos de trabajo son tan seguros como sea posible. Cada componente de un software de planificación como Synchroteam ayuda a los técnicos a hacer seguimiento de las condiciones del equipo, y con eso reducir los riesgos de seguridad. ¡Descarga la demo gratis y compruébalo por ti mismo!
Imagen de Anamul Rezwan
